Dre Marie-Eve Deschênes, podiatre & propriétaire

Doctorat en médecine podiatrique 2012

J'ai fondé la clinique en 2012, tout juste après avoir terminé mes études en médecine podiatrique. À l'époque, mon conjoint, chiropraticien, et moi avions une vision toute simple : offrir des soins de qualité dans une petite clinique de quartier, entourés d'une équipe à taille humaine. Ma mère était alors notre réceptionniste, notre adjointe, notre responsable de la stérilisation.... bref, elle faisait un peu de tout! Notre seule ambition était d'être de bons professionnels, de traiter les gens avec respect et d'offrir des soins de la plus grande qualité. 

L'arrivée des équipements de pointe  : avoir le bon outil, pour le bon patient, au bon moment

Nous avons toujours eu à cœur d'offrir aux patients les meilleures options de traitement possibles. Pour moi, il était inconcevable de limiter nos recommandations à ce que nous avions déjà à notre disposition. Une approche où l'on propose uniquement les traitements disponibles en clinique ne correspondait pas à nos valeurs. Nous avons donc investi dans les technologies et les outils qui nous semblaient pertinents pour mieux prendre en charge les différentes problématiques de nos patients : l'ultrason thérapeutique, la radiologie numérique, le courant interférentiel, la neurocryostimulation, la thérapie par ondes de choc, l'échographie et bien plus encore.  L'objectif n'a jamais été d'accumuler des équipements ou d'utiliser une technologie simplement parce qu'elle est disponible. La vraie valeur réside dans notre capacité à avoir le bon outil, pour le bon patient, au bon moment. Chaque recommandation doit demeurer guidée par un seul objectif : offrir le traitement le plus pertinent et le plus adapté à la situation de chaque personne. Et c'est ce qui a fait que la clinique a connu un bon succès.

Les références se sont multipliées, les patients sont revenus nous voir pour d'autres problématiques, leurs proches nous ont fait confiance à leur tour, et la clinique a grandi bien au-delà de ce que nous avions imaginé. Puis est arrivé un moment où les délais pour obtenir un rendez-vous étaient devenus beaucoup trop longs. Nous ne pouvions plus répondre à la demande comme nous le souhaitions. Il était devenu évident que, pour continuer à offrir des soins accessibles et de qualité, nous devions agrandir la clinique et accueillir de nouveaux professionnels.

Agrandissement majeur où nous avons triplé la superficie

Avoir besoin d'agrandir était un beau problème… mais aussi une grande source de stress. Confier et partager ses propres patients à d'autres professionnels n'est pas une décision que l'on prend à la légère. Je voulais être certaine que chaque personne qui se joindrait à notre équipe partagerait les mêmes valeurs, le même niveau d'exigence et le même profond respect envers les patients. 

Kassandra (podiatre) est arrivée. Ensuite Émilie (podiatre). Puis Rose (podiatre). Notre infirmière Nathalie. De nouveaux chiropraticiens se sont également joints à nous au fil du temps. Chacun d'eux m'a démontré, jour après jour, que je pouvais leur faire une confiance absolue. Aujourd'hui, je dors l'esprit tranquille en sachant que tous nos patients sont entre d'excellentes mains.

14 ans plus tard

Après quatorze ans de pratique, je regarde notre équipe avec beaucoup d'émotion. Je suis fière de la clinique que nous avons bâtie, mais encore plus des personnes qui la composent. Elles sont la raison pour laquelle la clinique aujourd'hui peut accueillir autant de patients tout en sachant qu'ils recevront les soins, l'écoute et l'attention qu'ils méritent. 

Et il y a un chiffre dont je suis particulièrement fière : quatre podiatres dans une même clinique, alors que nous sommes seulement quelques centaines à pratiquer au Québec. Quand on y pense, ce n'est quand même pas banal! Je crois sincèrement que ce n'est pas un hasard. Si nous avons réussi à réunir quatre podiatres qui partagent la même vision, les mêmes valeurs et le même désir d'offrir des soins de qualité, c'est probablement parce qu'on a réussi à créer quelque chose de spécial. Et je pense qu'on peut se dire qu'on fait quelque chose de bien.

Et donc avec les années, une deuxième mission s'est ajoutée à la première. Bien sûr, continuer à offrir des soins exemplaires à nos patients, mais aussi prendre soin de notre équipe avec tout autant d'attention. Parce que lorsqu'on prend soin de ceux qui prennent soin des autres, tout le monde y gagne. 

Siège au conseil de discipline

Parallèlement, depuis le début de ma carrière, j'ai toujours été passionnée par la qualité de la pratique. J'ai à cœur de faire les choses correctement, avec rigueur, intégrité et dans le meilleur intérêt des patients. Lorsque l'on m'a approchée pour siéger au Conseil de discipline de notre ordre professionnel, j'ai accepté avec beaucoup de fierté. Pour moi, c'était une façon de contribuer à maintenir les plus hauts standards de la profession et de redonner à une profession qui m'est si chère. 

Dre Marie-Eve Deschênes, podiatre
Propriétaire